Permitirá reportar, consultar trámites y ubicar servicios en tiempo real.
Estará disponible a partir de abril vía WhatsApp y teléfono.
Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, a 23 de marzo de 2026Amazónica IA es un agente virtual con inteligencia artificial que, por instrucción de la alcaldesa Alessandra Rojo de la Vega, permitirá a vecinas, vecinos y visitantes de la Alcaldía Cuauhtémoc realizar reportes, consultar trámites y recibir orientación inmediata desde su celular, sin filas y sin perder tiempo.
La herramienta estará disponible a partir de abril, todos los días y a cualquier hora, para responder dudas sobre servicios, ubicar espacios públicos, conocer actividades y dar seguimiento a reportes.
Ale Rojo de la Vega realizó el anuncio en la colonia Juárez, uno de los puntos más visitados de la ciudad, a 80 días del inicio de la Copa del Mundo, cuya inauguración será en el Estadio Azteca y que tendrá cinco partidos en la Ciudad de México.
Durante el evento se realizó una demostración en vivo del funcionamiento de Amazónica IA, donde se mostró cómo responde en tiempo real a solicitudes ciudadanas.
Durante su mensaje, la alcaldesa destacó que en Cuauhtémoc el gobierno sale a las calles, escucha a los vecinos y resuelve. “Tenemos que ser ejemplo de hacia dónde va el país. Amazónica IA es el gobierno en tu celular, para que preguntes, resuelvas y no pierdas tiempo”.
Explicó que esta herramienta permitirá resolver situaciones cotidianas desde el teléfono: saber a dónde acudir, cómo realizar un trámite o qué hacer ante un problema, sin tener que trasladarse.
“Aquí la información deja de estar lejos. Hoy está en las manos de la gente”, expresó.
También permitirá identificar lo que pasa en las calles a partir de los reportes ciudadanos y facilitar la atención de servicios.
La alcaldesa estuvo acompañada por los alcaldes de Benito Juárez, Luis Mendoza, y de Miguel Hidalgo, Mauricio Tabe, así como por las diputadas y diputados Frida Guillén, Tania Larios, Federico Döring, Andrés Atayde y Luisa Gutiérrez.
Amazónica IA estará disponible a partir de abril a través de un número telefónico para llamadas y WhatsApp, que será difundido en los canales oficiales de la alcaldía y en las redes sociales de la alcaldesa.